杭州滨江股份公司党支部秉承国企担当，承担了公共租赁住房的运营管理，坚持党建引领，“四力齐发”建设温馨家园，吸引人才加速向滨江区集聚，帮助企业职工安居乐业，激发人才活力。

“一站式”的配套设施。党员带头，激发动力。充分发挥党员服务群众、服务社会的先锋模范作用。杭州滨江股份公司党支部成立党员先锋队，组建志愿者服务队伍，健全常态化服务机制，鼓励租户尤其是党员租户积极参与和融入。为公租房配备了空调、太阳能热水系统、厨卫器具、衣柜、床、餐桌椅等家电家具，实现拎包入住；楼内餐饮、超市、银行、通信网点、邮政快递、文体中心、车库等生活配套服务功能一应俱全，“一站式”解决住户的日常生活所需。

“高效率”的配租管理。杭州滨江股份公司党支部把加强基层党的建设贯穿于公租房的服务和管理中，推动服务和管理力量向基层倾斜，激发基层活力。采用先进的软件系统进行日常租赁管理，建立一户一档信息档案，杜绝转租、群租现象发生；建立集“咨询、申请受理、配租、公示、入住、报修、费用缴纳、退房”一站式服务平台；精简、高效，缩短租户办理流程，提高工作效率。

“贴心式”的管家服务。在日常入户走访过程中，认真梳理、登记党员信息，亮明党员身份，做好关爱服务，发挥优势、贡献力量。建立以“前台为枢纽、全体为支援”的中央信息控制系统，服务项目涵盖所有日常管理、家政服务和特约服务；印制《入住手册》，注明设施设备使用说明、入住注意事项，提供生活所需的各种信息，让住户体验到“宾至如归”的尊重感、亲切感。

“家文化”的居住环境。以满足租户多层次、多样化需求为导向，传播正能量，努力让更多的租户走出家门、参与进去、互动起来。本着“丰富住户生活、和谐邻里关系”的宗旨，杭州滨江股份公司党支部举办了公租房文化活动月系列活动，积极构建和谐、向上的文化氛围，打造更加和谐温暖的公租房“家”文化。